Integritetspolicy & avbokningsregler
– Varför?
Hälsa på livet vill ha ett öppet klimat så Ditt förtroende är viktigt för oss.
Jag minimerar utskrifter av pappersunderlag då vi ger dig möjlighet att ta del av kunskapen via internet samt genom samtal.
Erbjuds att köpa böcker i ämnet via internet.
Köp av utbildning via Hälsa på Livet coachar och ger vägledning till en hållbar och livslång hälsa med fokus på personliga lösningar baserat på kost, vikt, rörelse, andning & sömn.
Hälsa på Livet har inga läkare eller läkarundersökningar att erbjuda utan kan ses om ett tillägg till råden från sjukvården.
Hälsa på Livet har inte kunskap om klientens fullständiga medicinska historia och frånsäger sig allt ansvar gällande klientens hälsa.
Det är ett helt frivilligt val att införa en hälsosammare livsstil genom att ta del av Hälsa på Livets kunskaper och erfarenheter.
GDPR; Lagring av personuppgifter är det uppgifter som Du själv lämnar i samband med kontakt med Hälsa på Livet; dvs namn, adress, personnummer, mailadress samt telefonnummer. Detta använder Hälsa på livet för att kunna genomföra sitt uppdrag gentemot dig,
administrera fakturor och för att kunna nå dig med information om bokningar samt om Hälsa på livets verksamhet.
Hälsa på livet lutar sig mot standarden för personuppgiftsskydd, den europeiska dataskyddslagen som gäller från och med 25 maj 2018,
General Data Protection Regulation (GDPR).
Personuppgifter
De personuppgifter (namn, adress, telefon, mejl, personnummer) du har lämnat till Hälsa på livet när du bokar Din tid, via formulär, mejl eller konversation sparas för att kunna ge dig den bästa servicen. Detta är ett sätt att ge dig information om din bokning genom bekräftelser.
Kunna leverera din beställning & skicka kvitto/faktura via mejl
Kunna fullgöra krav enligt bokföringslagen.
Hur länge sparas dina personuppgifter?
Hälsa på livet behandlar aldrig dina personuppgifter under en längre tid än vad som är tillåtet enligt tillämplig lag, förordning, praxis eller myndighetsbeslut. Data kan exempelvis sparas längre om så krävs enligt tex bokföringslagen.
Dina rättigheter
Du har när som helst rätt att få tillgång till information som finns sparad om dig samt rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter.
Du kan skriftligen kontakta mig och begära att jag tar bort dina personuppgifter.
Ångerrätt är enligt konsumentlagstiftningen som privatperson 2 veckors ångerrätt på ingått avtal om du inte använt tjänsten som du köpt.
Vid avbokning av egen utbildning senast 2 veckor innan starten på schemalagd utbildning återbetalas 75 % av utbildningsavgiften.
Avbokning senare ger ingen återbetalning.
Vid sjukdom som gör att klienten inte kan genomföra utbildningen som klienten är anmäld till finns möjlighet till att boka om till ett senare tillfälle, med begränsning till ett utbildningstillfälle med start inom 1 år från det datum som fakturan med anmälningsavgiften styrker.
Efter 1 år är anmälningsavgiften förbrukad.
Alla priser som nämns på hemsidan riktar sig till privatpersoner (dvs de är inkl. moms).
För företag som betalningsmottagare tillkommer moms på priserna.
Som privatperson har du 10 dagar på dig att betala faktura, företag 20 dagar.
Betalningsalternativ – via bankkonto eller svisch. Vilket som passa dig bäst.
Vid överenskommelse om att klienten ska betala via faktura skickas fakturan till klientens mailadress med möjlighet att betala via svisch eller bankkonto.
Om betalningspåminnelse behövs tas ingen avgift ut vid första tillfälle.
Däremot vid andra betalningspåminnelsen tillkommer en avgift på 75 sek.
Vid tredje betalningspåminnelsen och om vi inte får tag i klienten via mejl eller telefon skickas ärendet direkt till inkasso och kronofogden.
Vid inställd utbildning på grund av sjukdom eller för få deltagare ombokas du i första hand till ett senare utbildningstillfälle,
i andra hand får du full återbetalning av den erlagda avgiften.
Ansvarig för dina personuppgifter
Hälsa på Livet – ewa-marie@hälsapålivet.se
Organisationsnummer: 660715–2045
